1. Présentation de la société
Le site “Les secrets de mon jardin” est exploité par Alicia Manceau, dont les coordonnées sont les suivantes :
- Nom de l’entreprise : Les secrets de mon jardin
- Responsable : Alicia Manceau
- Siret:79445445400024
- Adresse : 28 le Tarderon, 23500 CROZE, France
- Email : manceau.a@hotmail.com
- Téléphone : 07 61 98 80 80
2. Acceptation des conditions générales de vente
Toute commande passée sur le site “Les secrets de mon jardin” implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente. Ces CGV peuvent être modifiées à tout moment, les modifications étant alors applicables aux seules commandes passées après leur publication.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site “Les secrets de mon jardin”. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Les produits sont soumis à disponibilité.
4. Prix
Les prix indiqués sur le site sont en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont calculés en supplément et indiqués avant la validation finale de la commande.
5. Commande
La commande est considérée comme définitive lorsque le client a validé son panier et effectué le paiement. Un email de confirmation de commande sera envoyé au client à l’adresse fournie lors de l’achat.
6. Paiement
Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen indiqué sur le site. Le paiement est sécurisé et les informations bancaires sont cryptées.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés et ne sont donnés qu’à titre indicatif. Des retards peuvent survenir et ne peuvent pas engager la responsabilité du vendeur.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits suivants :
Les produits cosmétiques ou d’hygiène corporelle dont l’emballage a été ouvert après la livraison.
Les produits alimentaires périssables ou susceptibles de se détériorer rapidement.
Les produits ésotériques faits main : Tous les articles ésotériques créés sur mesure ou à la main (Spell Jar, batons de fumigation, Roll on) ne sont pas éligibles à un droit de rétractation, en raison de leur nature personnalisée et unique.
9. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux , le client peut demander un échange. Voir les conditions sur la page de politique de remboursement.
10. Responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits achetés sur le site. La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site “Les secrets de mon jardin” sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou utilisation de ces éléments est interdite sans autorisation préalable.
12. Données personnelles
Les données personnelles recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et des relations avec le client. Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
13. Loi applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant de saisir le tribunal compétent.
Contact :
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, veuillez contacter :
- Email : manceau.a@hotmail.com
- Téléphone : 07 61 98 80 80